HAMLET B2BLOG
Etiqueta: Vendas
#78 – Pós-venda: Quando o serviço já é marketing (e vice-versa) – com Pedro Fernandes
Na confluência entre produto e serviço, B2B e B2C, a pós-venda automóvel é particularmente instrutiva por muitas razões. E ninguém melhor para nos falar delas do que o Pedro Fernandes, responsável pelo marketing desta área na SIVA, e convidado deste episódio. Separar o marketing entre B2B e B2C até pode...
#77 – Pôr o cliente no centro já não basta – com Carlos Manuel de Oliveira
“Olhar para o consumidor como o centro da atuação”. Ninguém discorda, pois não? Mas, para o Carlos Manuel de Oliveira, só isso já não basta. É preciso olhar para quem compra “como um ser humano”. O que isto quer dizer exatamente? E onde, nessa humanização, entra a tecnologia? É o...
#76 – “Implementar tecnologia não faz mudança de mindset” – com Hugo Faria
Para grande parte das empresas B2B – ao contrário das que estão no grande consumo – os temas ligados ao planeamento e compra de media não dizem muito. Como em geral no business-to-business lidamos com audiências muito mais pequenas e direcionadas, os investimentos em espaço publicitário, quando chegam a existir,...
#75 – Além das vendas: quando o marketing deve tentar o impossível – com Pedro Dionísio
Se trabalha no marketing em Portugal, provavelmente o nome do convidado deste episódio já lhe é familiar. O professor Pedro Dionísio é, há muitos anos, uma referência nesta nossa área. Além da sua intensa atividade académica, é uma presença muito frequente no espaço público, com intervenções na comunicação social –...
#49 – Alinhar a oferta IT com as necessidades dos clientes: a Paula Matias explica como
Para a convidada deste episódio, o principal desafio de marketing para uma empresa tecnológica é aquele em que muitas falham: ter uma oferta que de facto responda às necessidades – e possibilidades – dos clientes-alvo. Noutras palavras, é preciso estar sempre um bocadinho à frente do mercado – mas não...
Como ganhar a confiança de um cliente B2B – o método lento e o acelerado
Os profissionais de vendas têm razão: a tarefa mais decisiva para vender no business-to-business é a relação pessoal com quem compra. Só que criar essas relações pessoais é demorado e caro. Felizmente existe uma alternativa para acelerar o processo. Entre os profissionais de vendas business-to-business é um lugar comum: o...
Como fazer um case study que vende
Case Studies são críticos para conquistar clientes ou projetos, porque permitem transpor o inevitável receio de confiar num novo parceiro. Como qualquer peça de comunicação, estas histórias podem ser contadas de muitas maneiras. Mas há alguns pontos que deve ter sempre em conta ao preparar os seus.
O artista e o engenheiro: duas visões sobre vender no B2B
“A venda B2B não é uma arte: é um processo”. A afirmação é do Rui Franco, engenheiro, Diretor-Geral da RenTelecom e meu convidado num dos episódios de Marketing Business-to-Business – o podcast. É claro que eu não podia estar mais de acordo – tanto que usei a frase como título...
Quando a inovação é a melhor amiga do marketing – com Carlos Gonçalves
Um dos temas recorrentes neste podcast é a importância de as empresas B2B se diferenciarem na comunicação e no marketing. E a melhor maneira de o conseguir é já ter este foco na diferenciação na própria concepção do produto ou serviço. É por isso que fomos falar com Carlos Gonçalves,...
Vender no B2B não é uma arte: é um processo – com Rui Franco
Rui Franco, Diretor-Geral da Rentelecom, define-se como um “praticante, evangelista e professor de vendas e marketing B2B”. Com uma longa carreira no IT e nas telecomunicações, constatou desde cedo a falta de formação de marketing dirigida especificamente a quem vende para mercados empresariais.
Pesquisa
O que dizem os clientes
Pedro Ruivo, Sucesso em Vendas Portugal
"Eu recomendaria o trabalho da Hamlet a qualquer empresa que queira melhorar a sua produtividade e os seus resultados através da comunicação."
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