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Comunicação de Marketing e Business-to-Business
#124 – Sai o funil, entra o labirinto: como satisfazer o cliente onde, quando e como ele quer – com Joana Rabello.
Houve um tempo (diz a lenda) em que fazer marketing era simples. O cliente via a publicidade da marca, ia à loja comprar, e pronto. Hoje, os pontos de contacto são em todo o lado. E o caminho entre o anúncio, a loja física e a digital, a entrega e o pós-venda tem mais de […]
Os 10 mandamentos da fidelidade
Há quem diga que o marketing tem 2 funções. Conquistar clientes. E mantê-los. Por isso, aqui vão 10 sugestões, ou reflexões, ou princípios, como introdução ao vasto assunto da fidelização de clientes.→
#123 - Quando a cultura é o segredo do crescimento: o caso Revolut — com Thais Guapyassu
Qual é o segredo de uma marca que, em menos de uma dúzia de anos, foi capaz de atrair cerca de 70 milhões de clientes no mundo inteiro, 2 milhões só em Portugal – ao ponto de hoje incomodar os gigantes do seu setor? É claro que a explicação não...→
4 passos para conseguir boas recomendações dos seus clientes
Quer que toda a gente pense bem da sua empresa? Ponha os seus clientes a dizer bem dela com estas 4 dicas para obter testemunhos e credibilizar a sua marca.→
A IA entra na empresa. O que acontece à cultura?
A adoção da IA em larga escala não implica apenas um tremendo desafio tecnológico e de gestão. É também um desafio identitário e cultural, que afeta o próprio sentido do trabalho e, com ele, a motivação e o envolvimento das organizações. Para a maior parte das empresas, pensar nisto ainda...→
#122 – Milhares de views, interações, fãs. Interessa-lhe? O João ensina como se faz
Vivemos num mundo em que produzir e distribuir conteúdo nunca foi tão fácil. Conseguir que esse conteúdo seja visto, gere interações e envolvimento é que são elas. Não admira que, para as marcas, quem consegue fazer isso de forma consistente se torne um ativo extremamente valioso. É o caso do...→
#121 – “Se der errado, vou embora”. A anti-fórmula de sucesso de um multiempreendedor sem medo de fazer diferente. – com André Rabanea
O convidado deste episódio veio do Brasil para Portugal com 21 aninhos, zero experiência profissional, e a primeira coisa que fez foi criar a primeira agência de marketing de guerrilha do país. A partir daí, fez uma série de projetos incríveis para grandes marcas, competindo de frente com as agências...→
#120 - Tornar as empresas mais produtivas – com poesia?! – com Paulo Condessa
As empresas andam preocupadas com as pessoas. Têm Departamentos de Felicidade, investem em Employer Branding e eventos de Team Building. Tudo certíssimo. Mas, para o Paulo Condessa, costuma faltar um ingrediente. O hemisfério direito do cérebro – que ele propõe mobilizar com uma ferramenta pouco habitual nos escritórios: a poesia...→
Made in Japan: porque ler um livro de negócios dos anos 80, hoje?
O livro foi escrito em 1986, por um empresário que já morreu. É sobre uma empresa que perdeu a importância que tinha. E sobre um país que, desde então, estagnou. Com tantas transformações importantes e urgentes a acontecer no mundo hoje, porque é que alguém se interessaria por um livro...→
