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Comunicação de Marketing e Business-to-Business

Decisões de compra de alto valor e alto envolvimento, ciclos de decisão longos e que acontecem em grande parte por canais digitais. Se nesta descrição já reconheceu a típica transação business-to-business, tem toda a razão – mas, neste caso, é da típica compra de um carro que estamos a falar. Com semelhanças tão evidentes, não é por acaso que o setor automóvel tem sido um tema recorrente neste podcast. O setor automóvel também é particularmente interessante hoje por viver uma transformação a muitos níveis, sob o impacto da transição energética, da digitalização, da mudança de hábitos do comprador e de um contexto geopolítico bastante agitado. Tudo isto coloca desafios muito particulares ao marketing – desafios que ninguém nos saberia explicar melhor do que a Teresa Lameiras, Diretora de Comunicação e Marca da SIVA | Porsche Holding, que é responsável pela distribuição em Portugal de marcas tão importantes e diversas como Volkswagen, Audi, Cupra ou Bentley, para só falar de algumas. Foi uma conversa em que falamos de inovação, de como adaptar-se a tempos de mudança constante e de como manter a identidade e a coerência das marcas, mesmo sob a pressão do curto prazo, da instabilidade e da incerteza.

#101 - "Mais do que captar a atenção, queremos construir relação" - com Teresa Lameiras

Decisões de compra de alto valor e alto envolvimento, ciclos de decisão longos e que acontecem em grande parte por canais digitais. Se nesta descrição já reconheceu a típica transação business-to-business, tem toda a razão – mas, neste caso, é da típica compra de um carro que estamos a falar....→

O nosso podcast está em festa. Afinal, não é todos os dias que publicamos o episódio 100! Para comemorar um número tão redondo, fizemos algo diferente. Neste episó­dio, o habitual anfitrião – eu – passa a convidado. E quem assume o comando é a Inês Simas, CEO do Departamento de Marketing. Porquê? Porque, segundo ela própria, foi o nosso Marketing Business-to-Business: o podcast que a inspirou a fazer o mesmo caminho, criando o seu Walking Meeting – que já vai no episódio 32 e que recomendo vivamente. Quanto ao tema da conversa, não podia ser outro: falamos, claro, sobre podcasts.

#100 - Chegar aos 100: o segredo para ter um podcast que gera resultados por anos a fio – com Jayme Kopke

O nosso podcast está em festa. Afinal, não é todos os dias que publicamos o episódio 100! Para comemorar um número tão redondo, fizemos algo diferente. Neste episó­dio, o habitual anfitrião – eu – passa a convidado. E quem assume o comando é a Inês Simas, CEO do Departamento de...→

Diz o Gary Vaynerchuk que todos os negócios deveriam transformar-se, pelo menos em certa medida, em empresas de media. Se isto é verdade (e pensamos que é), convém estarmos atentos ao que fazem essas empresas para atrair e envolver as suas audiências. Por exemplo, se pensamos num canal de televisão, uma ferramenta central para criar esse envolvimento é a interação em tempo real dos telespectadores com o que estão a ver, através de plataformas digitais. Estamos a falar, neste caso, de ferramentas normalmente construídas a pensar em grandes audiências, muito diferentes das que podem ser úteis para a típica empresa B2B. Mas, como a natureza humana não muda, os mecanismos que geram o envolvimento são os mesmos. Que mecanismos são esses? E como podem ser usados por todas as empresas, seja qual for o tamanho da sua audiência? Para nos ajudar a responder, ninguém melhor do que os convidados deste episódio: a Carolina Rosa e o Pedro Centieiro, da Magycal, empresa que concebe e implementa plataformas com as quais interagem, diariamente, milhares de telespectadores.

#99 - Como criar experiências digitais que as pessoas querem mesmo viver – com Carolina Rosa e Pedro Centieiro

Diz o Gary Vaynerchuk que todos os negócios deveriam transformar-se em empresas de media. Se é assim, convém estarmos atentos ao que fazem essas empresas para atrair e envolver as suas audiências. Por exemplo, num canal de televisão, uma ferramenta central para esse envolvimento é a interação em tempo real...→

Eu também nunca tinha ouvido falar. Mas o conceito de “reactance” – “reatância” – é útil não só para entender e evitar algumas discussões lá em casa, mas também para produzir mensagens de marketing que não geram resistências, mas resultados.

Das brigas de casal para o marketing: já ouviu falar em "reactance"?

Eu também nunca tinha ouvido falar. Mas o conceito de “reactance” – “reatância” – é útil não só para entender e evitar algumas discussões lá em casa, mas também para produzir mensagens de marketing que não geram resistências, mas resultados.   Foi no Hidden Brain – um podcast sobre comportamento...→

O que terá um líder empresarial a aprender com um piloto de aviões? Basicamente, tudo. Um avião de grande porte é como uma empresa. Em cada voo, o que está nas mãos do piloto não são apenas ativos de enorme valor financeiro, mas as vidas de centenas de pessoas. Mais ainda do que nas empresas, tomar as decisões certas, às vezes sob extrema pressão, é literalmente uma questão de vida ou morte. E, para nos explicar o quanto um piloto tem a ensinar sobre liderança, tomada de decisões ou comunicação, ninguém melhor do que o Comandante José Correia Guedes.

#97 - Pilotar aviões, pilotar empresas: descubra as semelhanças - com José Correia Guedes

O que terá um líder empresarial a aprender com um piloto de aviões? Basicamente, tudo. Um avião de grande porte é como uma empresa. Em cada voo, o que está nas mãos do piloto não são apenas ativos de enorme valor financeiro, mas as vidas de centenas de pessoas. Mais...→

É a pergunta que todos nos temos feito ultimamente, certo? Por muitos benefícios que possa trazer pelo caminho, a lnteligência Artificial vai deixar muita gente descalça. Quem vai sobreviver? Tenho ouvido muitas tentativas de respostas. Mas esta, que ouvi num podcast do Gary Vaynershuck, até agora é a que me convenceu.

Quem vai sobreviver à IA – e quem não

  É a pergunta que todos nos temos feito ultimamente, certo? Por muitos benefícios que possa trazer pelo caminho, a lnteligência Artificial vai deixar muita gente descalça. Quem vai sobreviver? Tenho ouvido muitas tentativas de respostas. Mas esta, que ouvi num podcast do Gary Vaynershuck, até agora é a que...→

Conheci o Hernâni Lopes Andrés quando ele estava na Cegid – onde ocupou muitas posições de relevo – e a Hamlet preparava a comunicação da HeraPrime, que tem a Cegid como parceiro estratégico. Nessa primeira interação, lá em 2023, ficou claro que tínhamos bastante afinidade na maneira como vemos o marketing, a comunicação e o trabalho de casa que as empresas precisam fazer para que tudo isso funcione. Nasceu aí a vontade de aprofundar estes temas, falando de estratégia (não só de marketing e de comunicação, mas de negócio) e da articulação entre marketing e vendas em torno de objetivos comuns. Foi o que fizemos neste episódio. Alinhar marketing, vendas e operações não é apenas uma boa prática — é o que distingue as empresas que realmente entregam resultados. Por isso, esta é uma conversa que vale a pena ouvir.

#96 - Como alinhar marketing, vendas e operações para transformar estratégia em resultados - com Hernâni Lopes Andrés

Conheci o Hernâni Lopes Andrés quando ele estava na Cegid – onde ocupou muitas posições de relevo – e a Hamlet preparava a comunicação da HeraPrime, que tem a Cegid como parceiro estratégico. Nessa primeira interação, lá em 2023, ficou claro que tínhamos bastante afinidade na maneira como vemos o...→

Se não há, talvez devesse haver. Já tenho dito, (por exemplo neste vídeo) que é uma pena que muitos CEOs ou outros líderes resistam a dar a cara nas redes pelas suas empresas. Pode haver razões legítimas para isso – mas algumas são bastante fraquinhas. Uma das mais frequentes: o CEO “não tem tempo” para escrever um artigo ou preparar um vídeo. Ou acha que “não tem jeito” para isso.Digo que são justificativas fraquinhas porque é tão fácil resolvê-las.

Há um fantasma no LinkedIn do seu CEO?

Se não há, talvez devesse haver. Já tenho dito (por exemplo neste vídeo) que é uma pena que muitos CEOs ou outros líderes resistam a dar a cara nas redes pelas suas empresas. Pode haver razões legítimas para isso – mas algumas são bastante fraquinhas. Uma das mais frequentes: o...→

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Marco Teixeira, Axians Portugal

A parceria com a Hamlet para traduzir em palavras as vivências da unidade de Tech Talent é um processo profundo e transformador. Ao envolvermos a Hamlet neste percurso, estabelecemos uma colaboração que busca materializar a nossa forma única de viver o humanismo nas relações, sejam elas pessoais ou profissionais. Capturar e tornar tangíveis os inúmeros momentos vividos é uma tarefa que só profissionais diferenciados, que acreditam nesta forma de estar, conseguem concretizar. Nos textos produzidos, eles incorporam e compreendem a nossa essência, acreditando na transformação das empresas em espaços onde o humanismo prevalece, mesmo diante de desafios e erros.

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