#61 – Somos todos vendedores. O que separa os bons dos maus é o mindset – com Helga Saraiva-Stewart
Vender é uma das atividades mais antigas da humanidade, e também uma das mais transversais. Para a maior parte de nós, seja qual for a nossa ocupação, saber vender é decisivo. Mesmo que demos a essa venda um outro nome, ou que nem sequer saibamos que é uma venda.
Profissionais de comunicação, marketing e vendas olham-se muitas vezes como se pertencessem não só a diferentes departamentos, mas a mundos separados. Não é, decididamente, o caso da Helga Saraiva-Stewart, para quem vender não deveria ser uma tarefa só do departamento comercial, mas de toda a organização. Fazer com que isto aconteça não é fácil: exige renunciar a egos e desculpas. Por isso, ensina a Helga – em episódio gravado em 2023 – que a mudança nas vendas só acontece se for acompanhada de uma mudança na própria cultura da empresa.
Ouça o episódio e descubra:
- O que significa uma venda “cliente-cêntrica” e como a estruturar
- Qual o papel da inovação nas vendas B2B e como acelerá-la
- Quais são as cinco palavras-chave a ter em conta para promover a inovação nas vendas da tua empresa
- Quais são as soft skills que distinguem os profissionais de vendas de excelência dos que são apenas medianos
- O que é o “engajamento multicruzado” e como pode fazer a diferença na convergência entre o marketing, as vendas e o apoio ao cliente
Sobre a convidada:
- Perfil da Helga Saraiva-Stewart no LinkedIn
- Site da SalesShaker
- Lead-Results
Referência feita ao longo do episódio:
Livros recomendados:
Podcasts recomendados:
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