A tarefa mais importante de quem anda no marketing é óbvia: entender as pessoas. A razão de ser do marketing é influenciar comportamentos. Se não perceber como as pessoas se comportam, como as vou influenciar? O facto de essa tarefa ser óbvia, porém, não significa que nós, do marketing, a tenhamos...

Por trás das decisões “racionais” de muitas empresas há quase sempre outras razões. Algumas até são confessáveis, outras, nem por isso. E há as que nem sequer são conscientes. Em qualquer dos casos, que implicações têm essas motivações escondidas para a sua comunicação B2B? Veja lá se já não lhe...

Enquanto frequentadores de restaurantes, todos conhecíamos a Zomato, a plataforma de origem indiana tinha entrado já havia alguns anos, e com bastante apetite, no dia-a-dia dos portugueses. Mas a DIG-IN –nome atual da Zomato – tem também uma óbvia dimensão business-to-business: o seu papel só é viável se conseguir angariar e...

Algumas empresas estão tão por dentro do que fazem que não têm a noção de como esse conhecimento nada tem de óbvio. Pela mesma razão, também não se dão conta de como é valioso, e como seria útil traduzi-lo para os simples mortais. Há uns dias, aqui na Hamlet, recebemos...

Ontem, não sei se reparou, foi um dia cheio de oportunidades. Todos os dias são – tenho a certeza de que sabe disso. E, como sabe disso, todos os dias planeia não deixar escapar nenhuma. Só que ontem, como todos os dias, houve algo que não correu como planeado. Uma...

Uma das vantagens de ter um podcast é poder usá-lo como pretexto para conversar com pessoas que admiramos – partindo do princípio de que, se a conversa for interessante para nós, quem nos ouve também vai gostar. A Susana Albuquerque é uma dessas pessoas que conheço e cujo trabalho sigo...

Notoriedade é importante, mas só se transforma num motor de vendas quando a sua empresa deu, antes, alguns passos para a poder rentabilizar. Mais precisamente, 7 passos. É tudo o que precisa para que o seu investimento em comunicação gere resultados – em vez de apenas uma visibilidade momentânea e...

Ao longo dos já muitos episódios de Marketing business-to-business – o podcast – fui perguntando a cada convidado qual era o livro que os nossos ouvintes não deveriam deixar de ler, e porquê. Assim reuni sugestões muito valiosas – já que todas vêm de pessoas com percursos brilhantes e muito...

A palavra “estratégia” impressiona. E, como impressiona, pode ajudar a vender gato por lebre – dando esse nome pomposo a ideias mais ou menos banais. Também pode assustar quem de facto precisa de desenvolver uma, como é o caso de qualquer empresa que pretenda comunicar. O objetivo deste artigo é,...

Uma ótima troca de ideias com o Jorge Cunha, a quem agradeço o convite para conversar sobre o que é mensurável e o que não é, no marketing business e não só.