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The tipping point, de Malcolm Gladwell, articula uma teoria simples, com grandes implicações para o marketing, sobre como se propagam os comportamentos sociais. O ponto comum é sempre uma propagação não linear, com um ponto de viragem a partir do qual o comportamento em causa dá ou não origem a...

Em matéria de plágio ou pirataria, poderia ser bem pior. Mas fez-me pensar em como ficou fácil, na internet, vender, como boa, mercadoria de segunda – reciclada, requentada, quando não francamente roubada.

Under the Radar, de Bond e Kirshenbaum, No Logo, de Naomi Campbell e The Book of Gossage, de Howard Luck Gossage: três formas muito diferentes de relacionar ética e publicidade.

Nesta conversa, Perry Marshall entrevista David Bullock, que começou a prestar atenção no modo como Obama estava a usar as redes sociais quando ele nem sequer era o favorito no Partido Democrata.

O João Pinto e Castro pôs no Sangue, Suor e Ideias esta fascinante conferência sobre o funcionamento e o alcance das redes sociais. Não se trata só, nem principalmente, das redes sociais da internet, tipo Facebook ou twitter, mas das redes de relações de que todos nós somos elos. O...

Há uma suposição comum entre empresas e profissionais em construção de carreira de que, “se formos bons naquilo que fazemos, o mercado acabará por descobrir”. Infelizmente não é assim. Não basta ser o melhor. É preciso convencer disso os potenciais clientes.

Nas discussões sobre a eficácia da publicidade, lá para o fim dos anos 90 anos o pessoal do marketing directo começou a martelar na tecla de uma (desculpem o termo) mudança de paradigma. Teríamos passado da Era da Interrupção para a Era da Permissão. A interrupção dos programas de TV,...

Há quem ache que pelo menos em certos casos - muitos, seguramente, na área do business-to-business - a imagem da marca não deve ser um efeito directo da comunicação de imagem, mas quase um efeito secundário da comunicação de vendas. E que esta deveria recorrer, mais do que à publicidade,...

A mais básica das técnicas de avaliação prévia de uma acção de comunicação é o “split test”. É simples: pega-se numa pequena parte do universo que se quer atingir e testam-se duas variantes da mensagem a enviar. Comparam-se os resultados. Se a amostra for significativa, a partir daí pode-se prever...