HAMLET B2BLOG
Etiqueta: Clientes
#77 – Pôr o cliente no centro já não basta – com Carlos Manuel de Oliveira
“Olhar para o consumidor como o centro da atuação”. Ninguém discorda, pois não? Mas, para o Carlos Manuel de Oliveira, só isso já não basta. É preciso olhar para quem compra “como um ser humano”. O que isto quer dizer exatamente? E onde, nessa humanização, entra a tecnologia? É o...
#74 – Localizar em Portugal: Um caso exemplar de venda complexa – com Gonçalo Eiras
O que leva uma empresa industrial no outro lado do mundo a escolher Portugal como a melhor localização para a sua fábrica, em vez de N outros destinos possíveis? O que teve que acontecer antes? Quais são os players e os canais que permitem que se concretizem essas decisões fundamentais...
“Se é tão óbvio, por que não compreendem?”
Se já teve que vender algo, especialmente num contexto B2B, provavelmente já se defrontou com esta situação. Os argumentos com que defende a sua proposta são “óbvios” – mas, mesmo assim, quem está do outro lado teima em não os entender. A reação imediata, nesses casos, é espernear: chamar (para...
Os decisores empresariais são seres humanos como os outros?
Muita da comunicação dirigida a decisores empresariais parece não ser feita para humanos, e sim para seres diferentes, 100% racionais. Mas será que este público é mesmo assim? Descubra neste artigo.
Ganhámos o dia
Em relação à última A Magazine (a revista institucional da ANA, editada pela Hamlet), recebemos um comentário da Teresa Magalhães que nos deixou muito contentes.
4 passos para conseguir boas recomendações dos seus clientes
Quer que toda a gente pense bem da sua empresa? Ponha os seus clientes a dizer bem dela com estas 4 dicas para obter testemunhos e credibilizar a sua marca.
Pesquisa
O que dizem os clientes
Jorge Silva, Bilion
A Hamlet é uma empresa de renome no seu setor, o que nos entusiasmou bastante na forma como nos poderia ajudar na proximidade com o cliente e a dar-nos o “boost” que necessitávamos.
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- #78 – Pós-venda: Quando o serviço já é marketing (e vice-versa) – com Pedro Fernandes