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Categoria: Empatia

Uma pessoa que deveria ser despedida do seu marketing
Não se assuste. Não conheço a sua equipa de marketing nem sou intrometido a esse ponto. A pessoa de que falo é simplesmente a primeira do plural. Aquela de que tantas empresas abusam na sua comunicação. “Nós somos isto”. “Nós fazemos aquilo”. “Estes são os nossos valores”. “Conheça a...

A tarefa mais importante de quem anda no marketing
A tarefa mais importante de quem anda no marketing é óbvia: entender as pessoas. A razão de ser do marketing é influenciar comportamentos. Se não perceber como as pessoas se comportam, como as vou influenciar? O facto de essa tarefa ser óbvia, porém, não significa que nós, do marketing, a tenhamos...

Cuide de seus canais antes que a concorrência o faça
A Heineken lançou no Brasil uma campanha em que disponibilizou aos seus distribuidores parte do seu espaço publicitário durante a semana da final da UEFA Champions League 2021. Saiba como isso pode servir de modelo para melhorar o relacionamento da sua empresa com canais. Por Thiago Moreira O atual contexto de...
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O que dizem os clientes
Jorge Silva, Bilion
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