HAMLET B2BLOG
Categoria: Comunicação interna e RH
#77 – Pôr o cliente no centro já não basta – com Carlos Manuel de Oliveira
“Olhar para o consumidor como o centro da atuação”. Ninguém discorda, pois não? Mas, para o Carlos Manuel de Oliveira, só isso já não basta. É preciso olhar para quem compra “como um ser humano”. O que isto quer dizer exatamente? E onde, nessa humanização, entra a tecnologia? É o...
#66 – O futuro do trabalho está a acontecer agora – com Karina Rehavia
Nos últimos anos, têm acontecido mudanças muito interessantes na relação das empresas com a sua força de trabalho. A pandemia tornou isso evidente quando mandou toda a gente para a casa e mesmo assim a vida teve que continuar – obrigando empresas e profissionais a reinventarem a maneira como se...
#65 – “O que faz a cultura de uma empresa acontecer é o exemplo” – com Felipe Hotz
A comunicação interna sempre foi um tema de particular interesse para mim e para a Hamlet. Embora num sentido literal não seja exatamente comunicação business-to-business, trata-se de comunicação com um grupo profissional, e provavelmente o mais decisivo para qualquer organização. Apesar disso, em muitas empresas a comunicação interna está longe...
Um fenómeno comum na comunicação B2B. Também acontece consigo?
É um fenómeno tão recorrente e banal que pode passar despercebido. Mas revela uma vantagem adicional das empresas B2B que comunicam sobre as outras. E é um bom critério para saber se a comunicação vai ou não fazer uma verdadeira diferença. Há algum tempo, um cliente do setor das TI...
Como motivar colaboradores (mesmo em tempos difíceis)
10 sugestões de comunicação interna para motivar e manter o moral da sua equipa em forma mesmo nestes tempos de vacas esqueléticas.
Serão os cogumelos mais sexy que a sua empresa?
“Onde vou arranjar tantos assuntos interessantes sobre a minha atividade? O setor em que atuo não tem nada de sexy”. Quando proponho a algumas empresas B2B uma estratégia de conteúdos para manter sempre acesa a conversa com os seus potenciais clientes, esta é uma pergunta frequente.
#32 – Mercado a Mercado: o segredo da Feedzai para conquistar o mundo – com Igor Carvalho
Aquela que se tornou, em 2021, o 4º unicórnio português – e o segundo, depois da Outsystems, que tivemos o prazer de receber neste podcast – é, sem surpresa, uma empresa B2B. Ainda que, dados os serviços que presta, tornar-se cada vez mais relevante para o utilizador final seja inevitável....
#31 – Os 4 pilares do marketing B2B – segundo Rogério Canhoto
O marketing business-to-business tem, felizmente, cada vez mais profissionais a fazer um bom trabalho nas suas empresas – mas ainda são raros aqueles que têm, além disso, um pensamento sistemático sobre o assunto. Rogério Canhoto é um desses raros casos de quem consegue complementar a prática com uma reflexão estruturada....
#25 – Decidir com dados, sem esquecer a intuição – com Luis Bettencourt Moniz
Contar com bons dados sempre foi central para o decisor de marketing – mas ter os dados não basta. Numa era em que, graças à tecnologia, nunca foi tão fácil ter todo o tipo de métricas, não é por isso que tomar decisões fica mais fácil. É preciso separar os...
#23 – “A felicidade é lucrativa” – com Ricardo Parreira
Entre as empresas B2B que são sinónimo de sucesso em Portugal, a PHC tem um lugar de destaque. Além de ser uma referência no seu setor, com soluções de software que ajudam inúmeras empresas de vários países, é também exemplar na maneira como trata os seus colaboradores – criando, de...
Pesquisa
O que dizem os clientes
É um trabalho planeado e organizado. Há da parte da...
Octávia Carrilho, ANA Aeroportos de Portugal
É um trabalho planeado e organizado. Há da parte da equipa da Hamlet muito profissionalismo e sentido prático e a combinação destas duas variáveis permite um resultado final muito positivo."
Ler maisArtigos mais lidos
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- #78 – Pós-venda: Quando o serviço já é marketing (e vice-versa) – com Pedro Fernandes