Foi escrito nos anos dos Mad Men, mas os conceitos que lançou – principalmente a Unique Selling Proposition – não só mudaram o marketing, como continuam indispensáveis à profissão. Mas não é só isso que faz de Realitiy in Advertising uma leitura que nenhum profissional de marketing deveria dispensar.

Se o marketing é a sua praia e ainda não leu este livro, o melhor é fazê-lo depressa. E com tempo: vai ter muito a descobrir sobre a maneira, às vezes nada racional, como o nosso cérebro decide. São automatismos tão fortes que é quase impossível contrariá-los. Mas pode aprender...

Será que os truques que ajudam a tornar estranhos em amigos, no dia-a-dia, também podem ajudar a sua marca a transformar anónimos em clientes? Este vídeo com mais de 11 milhões de visualizações ajudou-me a responder à pergunta.

A maior parte da comunicação das empresas que vendem a outras empresas não funciona. Há muitas razões para isso, mas há um pequeno descuido dos responsáveis de marketing que passa à frente de todas. Será que também está a cometê-lo?

Por muito que custe aos criativos publicitários, naturalmente obcecados por tudo o que é original, a publicidade não vive sem uma boa dose de lugares comuns. A reiteração de velhas fórmulas, mensagens e códigos é tão indispensável à comunicação como o seu oposto – a inovação.