Não sei se estas instituições têm alguém que lhes pense o marketing, ou sequer se têm consciência de que a necessidade de atraírem visitantes é um problema de marketing. E o marketing às vezes faz-se de coisas muito simples - mas que fazem toda a diferença.

Prático e abrangente, The Fundamentals of B2B Marketing and Sales, de John Coe, é leitura altamente recomendável para quem ande nas vendas, no marketing ou na comunicação B2B.

Este fim de semana pus as pipocas no micro-ondas e resolvi revisitar algumas das relíquias da minha videoteca. Calhou escolher  Jerry Maguire – e não me arrependi!! É uma divertida história sobre um agente desportivo, que ao resolver publicar um Mission Statement que muda a sua filosofia de trabalho, focalizando-a...

O que se vê neste excelente vídeo de Ari Galper é uma conversa de vendedor (como é que se traduz mesmo "sales pitch"?). Mas o que o torna excelente é que ensina precisamente a acabar com a malfadada essa conversa - reconhecível por um estilo que o potencial cliente está...