O que se vê neste excelente vídeo de Ari Galper é uma “conversa de vendedor” (como é mesmo que se traduz “sales pitch”?). Mas o que o torna excelente é que ensina precisamente a acabar com essa malfadada conversa – reconhecível por um estilo que o potencial cliente está treinado para farejar a milhas, de modo a também se poder pôr a léguas.

Vale a pena ver e aprender. Está pensado para lidar com objecções e pedidos de informação nos seus “cold calls” presenciais ou por telefone, também funciona por escrito: pode ser aplicado em e-mails, nos textos do seu website e em qualquer suporte que costume usar para vender.

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