Este fim de semana pus as pipocas no micro-ondas e resolvi revisitar algumas das relíquias da minha videoteca. Calhou escolher  Jerry Maguire – e não me arrependi!! É uma divertida história sobre um agente desportivo, que ao resolver publicar um Mission Statement que muda a sua filosofia de trabalho, focalizando-a no relacionamento com o cliente, é despedido e perde a sua carteira de clientes de um dia para o outro. O enredo depois desenrola-se à volta da sua tentativa de voltar ao mercado, pondo em prática a sua nova filosofia no único cliente que lhe resta, que por sinal, era classificado antes como o menos importante da carteira.

É uma maneira descontraída e divertida de demonstrar a importância do relacionamento pessoal no mundo dos negócios. Deixo-vos um excerto com uma das cenas que ficaram para a história.

Vera Delgado, da Hamlet