Sempre que sou chamado a fazer ou contribuir para o plano de comunicação de uma marca, algo que me ajuda é clarificar os diferentes papeis que a comunicação deve ter. Neste artigo explico a classificação que tenho usado – e que acho que será útil também para a sua empresa....

Para muitas empresas business-to-business, a pergunta mais difícil é aquela que deveria ser a mais simples: “Mas o que é que vocês fazem afinal?”. Muitas empresas, especialmente em áreas técnicas como o IT, não conseguem responder numa frase. E a sua, consegue? Há algum tempo, um cliente do setor das...