Razão vs emoção na comunicação B2B. Quem ganha?
O Jayme Kopke já explicou neste artigo, publicado no site Marketing Portugal, que a ideia de que a comunicação com empresas e profissionais seria mais “racional” do que a que é dirigida ao consumidor é uma fantasia. O vídeo abaixo, feito pela GE, mostra como a emoção pode fazer a diferença mesmo no caso mais representativo da comunicação business-to-business. Enjoy.
Rui Lourenço
da Hamlet