#87 – Venda imobiliária: uma montanha russa de emoções – com Sylvia Motta Bozzo
Nos últimos anos, o imobiliário tornou-se um dos motores importantes da economia portuguesa, espelhando mudanças que afetam toda a sociedade.
É um setor interessante para quem está no B2B por várias razões. Comprar e vender imóveis é um negócio complexo, com componentes racionais e emocionais fortes. E envolve toda uma cadeia de intervenientes, dos particulares aos profissionais, com os marketplaces digitais numa posição cada vez mais central.
Como marketing manager de dois dos mais importantes desses marketplaces, o Imovirtual e a OLX, Sylvia Motta Bozzo está numa ótima posição para nos dar um panorama sobre a evolução e os desafios do setor.
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Ouça a conversa e descubra:
- Que impacto teve a pandemia no setor imobiliário e quanto desse impacto permanece até hoje
- Como equilibrar a venda digital com a presencial num mercado em que o relacionamento humano ainda é tão importante
- Como se diferenciar num mercado tão competitivo como o imobiliário português
- Que papel podem ter os conteúdos editoriais no marketing imobiliário, tanto B2C como B2B
- Que métricas são importantes para gerar negócios imobiliários através de uma plataforma digital
Com base na transcrição deste episódio, pedimos ao ChatGPT que nos fizesse um resumo da conversa, que pode ler a seguir.
No mais recente episódio do Marketing Business-to-Business: o podcast recebemos Sylvia Mota Bozzo, marketing manager de dois dos principais players do setor imobiliário em Portugal: Imovirtual e OLX. Nesta conversa, Sylvia oferece uma visão profunda e informada sobre o mercado imobiliário português e o impacto da digitalização no setor.
O Mercado Imobiliário em Portugal: Desafios e Tendências
O setor imobiliário em Portugal tem passado por mudanças rápidas e profundas nos últimos anos. O aumento da procura por imóveis, aliado à escassez de oferta, tem impulsionado os preços, tornando a compra e o arrendamento mais difíceis para muitos. Segundo Sylvia, “os preços das casas continuam a subir, e o valor médio para comprar uma casa em Portugal ronda os 360 mil euros”. Ela também destaca que o arrendamento em cidades como Lisboa pode ultrapassar os 1.400 euros mensais.
A pandemia e o aumento do teletrabalho mudaram a forma como as pessoas se relacionam com os imóveis. “Vimos uma maior procura por moradias no interior e por casas com mais espaço, à medida que o trabalho remoto se tornou mais comum”, afirma Sylvia.
A Transformação Digital no Setor Imobiliário
O digital já não é apenas o futuro, mas o presente do setor imobiliário. Sylvia destaca que as plataformas como o Imovirtual e o OLX desempenham um papel fundamental na jornada de compra de casa, proporcionando aos utilizadores acesso fácil e intuitivo a milhares de imóveis.
“Uma das grandes mudanças foi a adaptação das plataformas para permitir visitas virtuais em 3D durante a pandemia. As pessoas procuram hoje cada vez mais informação detalhada online antes de fazer uma visita física”, explica. Fotografias de qualidade, descrições detalhadas e plantas do imóvel são agora essenciais para garantir que os anúncios imobiliários têm sucesso.
Além disso, o papel do marketing digital tem-se tornado cada vez mais relevante. “A otimização para motores de busca (SEO) é fundamental para garantir que os nossos imóveis aparecem nos primeiros resultados das pesquisas no Google”, acrescenta Sylvia, que também sublinha a importância de anúncios pagos e de uma presença sólida nas redes sociais para aumentar a visibilidade.
O Valor dos Dados
A digitalização do setor imobiliário trouxe consigo uma enorme quantidade de dados que podem ser utilizados para melhorar a experiência de compra e venda de imóveis. Sylvia sublinha a importância da análise de dados para entender as preferências dos utilizadores e otimizar o serviço oferecido tanto aos compradores como aos profissionais do setor.
“Monitorizamos o comportamento dos utilizadores no site, as visitas às páginas, as visualizações de anúncios e as leads geradas. Tudo isto nos ajuda a afinar a nossa estratégia e a entregar valor aos nossos clientes profissionais”, afirma.
A Relação com os Profissionais do Setor
Uma parte significativa do sucesso do Imovirtual e OLX vem da sua estreita relação com os profissionais do setor imobiliário. “Nós chamamos-lhes parceiros, e não clientes”, destaca Sylvia. A plataforma oferece um acompanhamento personalizado através de uma equipa de account managers dedicada a garantir que os anunciantes obtenham o máximo valor dos seus anúncios.
Além disso, Sylvia enfatiza o papel da formação contínua, através de iniciativas como a “Academia Imovirtual”, que oferece workshops e webinars gratuitos para apoiar os profissionais do setor.
Um Setor em Crescimento, mas com Desafios
O mercado imobiliário em Portugal continua a ser um setor dinâmico e em crescimento, mas não está isento de desafios. O aumento do custo de vida, a inflação e a subida das taxas de juro são obstáculos para muitos compradores. No entanto, Sylvia acredita que as mudanças estão a caminho. “O governo tem implementado medidas para ajudar os jovens a adquirir casa, como a isenção de imposto de selo e um subsídio de 10% do valor do imóvel”, destaca.
Sobre a convidada:
- Site da Prosus
- Site do OLX Group
- Site do Imovirtual
- Site da OLX Portugal
- Perfil da Prosus no LinkedIn
- Perfil do OLX Group no LinkedIn
- Perfil do Imovirtual no LinkedIn
- Perfil da OLX no LinkedIn
- Email do Imovirtual
- Perfil no LinkedIn
Instituições mencionadas:
- Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro
- Universidade Federal do Rio de Janeiro
- Banco Central Europeu
Empresas mencionadas:
Episódio mencionado do podcast:
Livros recomendados:
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