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#25 – Decidir com dados, sem esquecer a intuição – com Luis Bettencourt Moniz

Contar com bons dados sempre foi central para o decisor de marketing – mas ter os dados não basta. Numa era em que, graças à tecnologia, nunca foi tão fácil ter todo o tipo de métricas, não é por isso que tomar decisões fica mais fácil. É preciso separar os dados que importam dos que nem tanto, e saber o que fazer com eles. Por isso fomos falar o Luis Bettencourt Moniz:  uma autoridade em data science que junta à sua intensa atividade académica uma longa experiência de profissional de marketing.

Curiosamente, a conversa levou-nos para caminhos que podem surpreender quem tiver uma visão fria e mecanicista da decisão baseada em dados. Falámos dos limites da abordagem analítica ao marketing. Do papel da intuição nas decisões de marketing. E até da importância de integrar uma atitude “artística” no processo de decisão.

Foi um episódio surpreendente – com pequenos problemas no som, mas nada que impeça de ouvir e descobrir:

  • As 3 funções básicas a que podemos reduzir o marketing
  • Como data science e intuição humana têm de se combinar na tomada de decisões
  • Por onde começar quando há muitos dados e não se sabe quais são os importantes e os menos importantes
  • O que fazer com as descobertas que fazemos a partir dos dados e que não têm aplicação imediata
  • O que é a navalha de Ockham e por que, passados tantos séculos, continua a ser importante na tomada de decisões
  • Como tomar decisões quando não há dados suficientes que as sustentem
  • Qual é a dimensão “artística” do marketing e por que acaba por ser tão importante como ter bons dados

 

NOTAS DESTE EPISÓDIO

Sobre o convidado:

Perfil do Luis Bettencourt Moniz no Linkedin

E no instagram

Livros do Luis Bettencourt Moniz citados no episódio:

FoxP2– Empresa fundada pelo Luis Bettencourt Moniz

Livros sugeridos pelo convidado:

Manuel Lima – The book of trees; The book of Circles; Visual Complexity

Sobre marketing e comunicação business-to-business:

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