#44 – Nos dados, o contexto é rei

#44 – Nos dados, o contexto é rei – com Jorge Cunha

Uma das razões pelas quais muitas empresas, especialmente no universo business-to-business, ainda hesitam em investir na sua comunicação é terem a sensação de que esse investimento é uma aposta feita no escuro. Sabe-se que terá um custo, mas é difícil antecipar se terá também um retorno. E, mesmo quando esse retorno existe, é difícil saber a que parte do esforço de comunicação deve ser atribuído.

A melhor forma de combater esse receio é contar com bons dados. Por isso o tema das métricas, de ter informação quantitativa sólida, é recorrente neste podcast. Neste episódio, gravado em 2022, quem nos ajuda a entender ainda melhor o assunto é o Jorge Cunha, com quem conversamos sobre as boas (e más) práticas da analítica digital.

Ouça o episódio e descubra:

O que distingue uma interpretação cega dos dados de uma interpretação inteligente
O que significa dizer que, nos dados, “o contexto é rei”
O que fazer quando os dados disponíveis são insuficientes para tomar decisões
Os riscos que uma definição imprecisa dos seus objetivos pode acarretar
O que é o VOC e o que faz com que seja tão importante
O erro que muitos bons designers cometem ao trabalhar o digital
Como distinguir uma métrica útil de uma irrelevante