A anatomia da chatice
A comunicação B2B tem que ser chata para ser eficaz?
Na Hamlet sempre achamos que não – foi isso, aliás, o que nos levou a existir.
Mas a comunicação de inúmeras empresas parece provar que a resposta é sim.
Por que será? E como se pode evitar, mesmo no business-to-business, a armadilha da chatice? Veja o vídeo e descubra.